RETAIL

Justificatifs d’achats

81% des acheteurs d’une marque ont plus de chances de racheter auprès de cette marque si un retour de garantie positif a eu lieu auprès d’elle.

62%

des entreprises estiment avoir une visibilité limitée de leur supply chain. Cela impacte les décisions au jour le jour et l’anticipation des livraisons.

Garanties

En France, dans 59% des cas de retours, les produits sont arrivés avec défaut ou endommagés.
Connaître la chaine de responsabilité permet de gagner du temps dans le gestion des litiges.

Digitalisation Produit

La digitalisation produit est un service vous permettant de communiquer sur vos produits avec votre client, et le fidéliser. Un simple QR Code apposé sur le produit vous permettra de communiquer un grand nombre d’informations à votre client telles que:

  • Informations nutritionnelles
  • Description du produit
  • Provenance
  • Impact écologique
  • Composition

Via cette page, l’acquéreur peut bénéficier de promotions, accéder au réseaux sociaux de la marque, voir les derniers produits… C’est une section entièrement personnalisable selon votre stratégie de communication.

Suivez vos livraisons

Ajouter OLORIN à votre supply chain vous permet de suivre en direct vos livraisons de produits mais aussi les livraisons de votre matériel. Vous pouvez ainsi prévoir vos plannings facilement, et déterminer les problématiques liées à votre supply chain.

En cas de produit endommagé sur la chaine logistique, OLORIN vous permet de déterminer efficacement où se trouve la responsabilité de l’endommagement, pour traiter efficacement votre retour et optimiser vos prochaines livraisons.

Digitalisation des preuves d’achat

OLORIN BILLS permet à vos clients de recevoir leurs preuves d’achat sous forme de Certificats infalsifiable et horodatés stockés sur support impiratable.

OLORIN BILLS est une solution quasi invisible pour le client qui ne verra pas de différence par rapport à une facture classique.

Les avantages de ce système de gestion des données innovant sont multiples :
– Le client dispose de toutes ses preuves d’achat et peut ainsi facilement les retrouver.
– Gain de temps au niveau SAV, la fiche individuelle du produit pouvant être référencée après chaque intervention.
– Aucune perte de données possible contrairement au stockage en base de données classique.