F.A.Q.
Qu’est-ce qu’un NFT ?
Un NFT signifie en anglais “non fungible token”, soit “jeton non fongible”. Il s’agit d’un certificat numérique d’authenticité unique et non interchangeable. Il prouve la possession d’une œuvre (photo, musique, vidéo…) grâce à la technologie de la blockchain.
Que veut dire “non fongible” ?
Quelque chose est fongible si elle peut être remplacée par une autre chose de même valeur. Par exemple si vous échangez un billet de 20 euros contre un autre billet de 20 euros, rien n’aura changé pour vous. A l’inverse quelque chose de non fongible est unique et ne peut donc pas être remplacée comme par exemple un tableau peint et signé par un artiste.
Qu’est-ce que la blockchain ?
Une blockchain permet de stocker et d’échanger de la valeur sur internet. Elle constitue une base de données qui contient l’historique de tous les échanges effectués entre ses utilisateurs depuis sa création. Cette base de données est sécurisée et distribuée : elle est partagée par ses différents utilisateurs, sans intermédiaire, ce qui permet à chacun de vérifier la validité de la chaîne.
Quelle blockchain est utilisée sur Olorin ?
Il existe plusieurs blockchains. Nous travaillons avec Elrond eGold (EGLD) car le mécanisme qu’elle utilise possède plusieurs avantages : des frais de transactions moins élevés, des plus hautes performances et est la première blockchain européenne à émission de carbone négative.
De quoi ai-je besoin pour acheter et stocker des NFTs ?
Pour effectuer ces transactions vous devez posséder un “wallet”. C’est un dispositif sécurisé permettant de gérer vos cryptomonnaies et vos NFTs. Il possède une clé privée qui permet d’accéder à son contenu. Vous seul devez la connaître, ne la partagez à personne. Le wallet “Maiar” est un des options les plus populaires pour la blockchain Elrond. Il est facile d’utilisation et directement disponible depuis votre smartphone.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Nous acceptons les paiements en euros par carte de crédit et ceux réalisés avec des cryptomonnaies via uTrust.
Puis-je acheter deux fois le même tableau ?
Non, chaque NFT étant unique, il n’est pas possible d’acheter plusieurs fois le même tableau.
Puis-je vendre des NFTs sur Olorin ?
Non actuellement il est impossible de créer et de vendre des NFTs sur Olorin.
Comment faire en cas de problèmes de connexion ?
En général, les problèmes de connexion peuvent être résolus en suivant ces quelques étapes :
- Mettre à jour votre navigateur et votre wallet
- Nettoyer le cache de votre navigateur et le redémarrer
- Si un VPN est activé, redémarrez-le
- Si vous avez un bloqueur de publicité activé, désactivez-le car il peut empêcher le site de fonctionner normalement
Si les problèmes persistent vous pouvez contacter notre équipe de dépannage qui vous aidera dans les meilleurs délais.
J’ai un problème avec ma commande. Comment puis-je le signaler ?
Vous pouvez signaler les problèmes liés à une commande via le formulaire de contact. Précisez le numéro de commande et votre problème en détail avec des photos pertinentes si possible.
Quels sont les lieux et les délais de livraison ?
Nous livrons dans toute la France métropolitaine, à domicile, en 3 à 6 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Chez Olorin les frais de livraison sont offerts peu importe le montant de votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois que votre commande est prête, nous la remettons au transporteur et vous envoyons un mail pour confirmer l’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez cliquer sur ce numéro pour voir les dernières mises à jour sur l’emplacement de votre colis.
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact (en cliquant sur le bouton ci-dessous) et nous vous répondrons au plus vite !